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CRM趨勢 | 禮歐知識庫
什麼是CRM系統 | 客戶關係管理定義 | LeoTech Insights
CRM 縮寫全名為 Customer Relationship Management，即客戶關係管理。CRM 系統可讓企業執行自動化，並整合銷售、行銷、客戶服務及電子商務等活動。 當代的客戶關係管理系統，包含了基本 CRM 及進階 CRM 功能，遠遠超越以前只有聯絡人排序和歸檔等較為單純的功能。
什麼是CRM系統 | 客戶關係管理定義 | LeoTech Insights
CRM 縮寫全名為 Customer Relationship Management，即客戶關係管理。CRM 系統可讓企業執行自動化，並整合銷售、行銷、客戶服務及電子商務等活動。 當代的客戶關係管理系統，包含了基本 CRM 及進階 CRM 功能，遠遠超越以前只有聯絡人排序和歸檔等較為單純的功能。
CRM 2023： 掌握5個趨勢，引領客戶關係管理新潮流
隨著數字化轉型的加速，企業客戶管理已經成為不可或缺的一部分，CRM系統因此變得越來越重要。隨著技術和市場的發展，CRM系統也在不斷進化和升級，以更好地滿足企業和客戶的需求。
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