許多業務人員仰賴Excel表格、筆記或個人記憶管理客戶資料，但當客戶越來越多、團隊成員增加，資訊錯誤、漏追單、重複報價等問題就接踵而來。而如今，CRM已成為業務團隊的「數位助理」——幫你記住每一位客戶、每一通電話、每一筆商機。

客戶資料分散、業務追蹤效率低、行銷效果難以衡量。因此，越來越多企業開始導入 CRM（Customer Relationship...

許多企業每天都在 Excel 表格、LINE、Email...

導入 CRM（客戶關係管理系統），有助於把散落的資料整合、提升業務效率、加強客戶經營，是許多中小企業在競爭中尋求突破的關鍵手段。

在眾多 CRM 選擇中，部分品牌能脫穎而出，被許多企業採用，背後通常有幾個共同特質，對於中小企業而言，操作簡單、上手快是關鍵。若系統太複雜、培訓成本高，反而成為阻礙。

在新北市這個充滿活力與競爭的產業環境中，越來越多企業意識到，客戶關係管理（CRM） 不再只是工具，而是影響企業營運成長的核心戰略。從中小企業到快速擴張的新創團隊，導入CRM都能協助企業 提升效率、加強數據應用，並優化客戶體驗。