客戶跟進不僅可以幫助銷售人員更好地了解客戶需求和問題，還可以建立良好的客戶關係，進而提高銷售量和客戶滿意度。然而，要在CRM系統中執行有效的客戶跟進，需要銷售人員掌握一定的技巧和方法，並利用CRM系統的功能和工具。

隨著市場競爭的加劇，提高客戶忠誠度和增加重複購買率對於企業來說變得更加重要。客戶關係管理（CRM）系統可以幫助企業建立長期的客戶關係，從而提高客戶忠誠度和重複購買率。本文將探討如何利用CRM系統提高客戶忠誠度和重複購買。