在台灣，許多中小企業靠著老闆的拚勁與業務的人脈打下江山。但隨著生意成長，您是否發現：客戶資料都在業務的 LINE 裡？老客戶多久沒聯絡竟然沒人記得？廣告費投了，卻不知道哪門生意最有賺頭？

對於中小企業（SME）而言，資源的精準投放是生存關鍵。許多老闆認為 CRM（客戶關係管理系統）是大型企業才需要的「昂貴玩具」，但事實上，中小企業因為人手少、容錯率低，反而更需要 CRM...

在挑選軟體前，請先問自己：我們想解決什麼問題？是想增加業務成交率，還是想自動化行銷流程？明確的 KPI（關鍵績效指標） 是成功的基礎。

在台灣企業競爭日益激烈的環境下，無論是台北的服務業、科技業，還是全台各地的中小企業，都逐漸意識到一件事：客戶資料與銷售流程，已不能再靠人工與零散工具管理。因此，企業導入 CRM（客戶關係管理系統）成為提升營運效率與業績成長的重要關鍵。

在競爭激烈的商業環境中，許多企業開始意識到一個關鍵問題：客戶資料分散、業務交接困難、行銷成效難以追蹤。這正是企業導入 CRM（Customer Relationship...

以下分享的是 台北企業實際導入企業管理系統後的真實轉變，沒有誇張話術，只有企業最在意的「有沒有真的變好」。