CRM趨勢

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客戶培養

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2026 年 CRM 導入全攻略,從策略到執行的完整指南

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在挑選軟體前,請先問自己:我們想解決什麼問題?是想增加業務成交率,還是想自動化行銷流程?明確的 KPI(關鍵績效指標) 是成功的基礎。
企業導入 CRM 的關鍵策略,打造可持續成長的客戶管理模式

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在台灣企業競爭日益激烈的環境下,無論是台北的服務業、科技業,還是全台各地的中小企業,都逐漸意識到一件事:客戶資料與銷售流程,已不能再靠人工與零散工具管理。因此,企業導入 CRM(客戶關係管理系統)成為提升營運效率與業績成長的重要關鍵。
企業 CRM 導入全攻略:提升業績、管理效率一次到位

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在競爭激烈的商業環境中,許多企業開始意識到一個關鍵問題:客戶資料分散、業務交接困難、行銷成效難以追蹤。這正是企業導入 CRM(Customer Relationship...
台北企業導入管理系統成功案例分享:從混亂到有制度,只差一個正確開始

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以下分享的是 台北企業實際導入企業管理系統後的真實轉變,沒有誇張話術,只有企業最在意的「有沒有真的變好」。
企業管理系統已成標配:中小企業想成長,為什麼一定要先補這一塊?

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企業管理系統(Enterprise Management System)是把企業的日常營運——如銷售、庫存、採購、生產、財務、人事、客服——整合在同一套系統中,讓資料可以同步更新、流程可以自動運作。

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