在競爭激烈的市場中，中小企業若要快速成長，就必須從「人力導向」轉向「系統導向」。導入CRM不只是數位化的一步，更是讓業務團隊轉型的關鍵。

許多業務人員仰賴Excel表格、筆記或個人記憶管理客戶資料，但當客戶越來越多、團隊成員增加，資訊錯誤、漏追單、重複報價等問題就接踵而來。而如今，CRM已成為業務團隊的「數位助理」——幫你記住每一位客戶、每一通電話、每一筆商機。

客戶資料分散、業務追蹤效率低、行銷效果難以衡量。因此，越來越多企業開始導入 CRM（Customer Relationship...

許多企業每天都在 Excel 表格、LINE、Email...

導入 CRM（客戶關係管理系統），有助於把散落的資料整合、提升業務效率、加強客戶經營，是許多中小企業在競爭中尋求突破的關鍵手段。