銷售增長方案

什麼是銷售CRM?
銷售CRM是一種客戶關係管理系統,專門為銷售人員設計。它通過整合銷售流程、提供客戶資料庫、設定提醒和自動化功能等,幫助銷售人員更好地管理客戶關係、提高銷售效率和銷售成果。

以自動化提高業務代表的生產力

協助業務代表增加銷售額,同時大規模提升營運效率。

利用資料和AI加速成交

取得關鍵見解,加速客戶購買流程的每個階段。

推動每個通路的成長

橫跨各個通路將客戶接觸點最大化,讓您更快累積收益。

CRM在銷售方面為何重要?
CRM在銷售方面非常重要,因為它可以幫助銷售團隊更好地管理客戶關係、了解客戶需求和偏好、提供個性化服務和產品、提高客戶滿意度和忠誠度、制定更有針對性的銷售策略和計劃,進而增加銷售成果。

潛在客戶管理

追蹤潛在客戶,監控轉換率,從名單蒐集到培養新客戶,同時衡量營銷活動對於業務團隊所帶來的價值(ROI)。設置自動潛在客戶評分,將更多潛在客戶轉化為交易機會,為企業贏得更多

客戶管理

帳戶及連絡人管理
了解全面的客戶資訊,包括與客戶的互動歷程、通訊記錄、連絡人、歷史交易、客訴記錄、資產等內容,為企業提供完整的客戶360視圖。

報價管理

跟踪交易機會中的產品,包括數量、標準價格、報價和產品代碼。設置收入和數量計劃以反映付款和交付條款。借助內置的報價功能,您可以使用相關客戶數據自動填充報價內容,並設置核決權限,最後透過模板自動生成PDF,只需單擊幾下即可直接從 Salesforce 通過電子郵件將其發送給客戶

機會管理

利用機會管理完整檢視銷售團隊交易狀況
知道您在與誰競爭,您的交易處於哪個階段,以及您接下來需要採取什麼行動才能獲勝。跟踪所有相關活動的發生,並在需要時採取行動,其中包括交易階段、產品、銷售團隊、決策者、競爭者、報價等資訊

活動管理

記錄與客戶的所有互動歷程,並記錄待辦事項、制定拜訪計畫,成為贏得交易的關鍵因素
  • 增加銷售機會
  • 增進銷售贏率
  • 加速經銷協作

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銷售CRM系統可以幫助銷售團隊更好地了解客戶需求和行為,跟進潛在客戶和現有客戶,提高客戶滿意度和忠誠度。通過整合客戶資訊,進行數據分析和預測,制定更有針對性的銷售策略和計劃。自動化銷售流程、設定提醒和工作流,使銷售人員能夠更有條理地進行銷售活動。這些功能都可以幫助銷售團隊增加銷售機會,提高銷售成果。

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銷售CRM可以協助銷售團隊更好地了解客戶需求和偏好,進而提供個性化的銷售方案。此外,CRM也可以提供分析客戶反應和銷售表現的功能,讓銷售人員更好地調整銷售策略,提高銷售贏率。此外,CRM系統還可以協助銷售團隊進行有效的客戶跟進,確保銷售機會不會被忽略。

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銷售CRM可以加速經銷協作,因為它可以協助不同的銷售團隊和經銷商更好地協作,共享客戶資訊和銷售資料,了解市場趨勢和客戶需求,進而制定更有針對性的銷售策略和計劃。透過CRM系統,銷售團隊和經銷商可以更高效地溝通和協調,提高經銷協作的效率和效果。

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