在客戶關係愈趨重要的今天,「如何有效經營客戶」已成為企業永續經營的關鍵。無論您是剛起步的新創公司,或正在穩定成長的中小型企業,導入一套合適的 CRM(Customer Relationship Management)系統,能幫助您統整客戶資料、提升業務效率、強化行銷策略。
但導入CRM系統絕不只是「購買一套軟體」這麼簡單,從挑選平台、流程規劃、系統設定到團隊訓練,每一個環節都牽動著後續使用成效。這正是為什麼,您需要一位懂產業、懂技術、也懂您需求的【CRM導入顧問】。
✅ 為什麼企業需要 CRM 顧問?
許多企業在導入CRM系統後,會遇到以下幾種問題:
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員工不會用,或用錯方式導致資訊混亂
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系統與實際業務流程不合,反而拖慢效率
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客戶資料依然分散,無法整合跨部門行銷
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花了錢卻無法產出有效銷售報表與分析
這些問題都源於「缺乏專業導入規劃」。因此,選擇一位具備在地實務經驗的CRM導入顧問,是成功導入的關鍵。
🏙 台北在地導入首選 — 禮歐資訊 Leotech
禮歐資訊身為 Zoho 官方授權顧問,深耕台北企業市場多年,熟悉中小型企業在導入CRM時的實際困難與目標。我們不只是軟體導入商,更是協助您轉型的顧問夥伴。
🌟 我們的專業服務包含:
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系統診斷與平台建議:依照企業需求選擇最適合的 Zoho CRM 模組
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流程設計與客製化:打造符合內部業務邏輯的操作流程與欄位設定
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在地化教育訓練:提供中文教學與內部手冊,確保團隊會用、敢用
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系統整合與擴充:可整合LINE、Gmail、網站表單、自動化行銷工具等
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長期維運與技術支援:後續調整、報表分析、成效追蹤不缺席
🧠 為什麼選擇 Zoho CRM?
Zoho CRM 是目前全球超過 25 萬家企業採用的雲端客戶關係管理平台,具備彈性高、功能完整、價格合理等優勢,尤其適合台灣的中小型企業使用。
🔧 主要功能特色:
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客戶資料集中管理與分群
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銷售流程追蹤與提醒
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行銷整合(如EDM、自動工作流)
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即時銷售分析與報表儀表板
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行動APP支援外勤業務作業
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AI 智能助理 Zia 協助預測銷售機會
搭配禮歐資訊的導入服務,不僅讓Zoho CRM發揮最大效益,還能與您的網站、廣告、業務流程整合,讓數據真正驅動業績成長。
📈 案例分享:台北某教育顧問公司
該企業原本使用 Excel 記錄客戶,導致資訊重複、跟進落差、廣告成效無法追蹤。在導入 Zoho CRM 後,透過禮歐資訊的流程規劃與自動化設定:
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客戶轉換率提升 38%
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跟單時間縮短 50%
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行銷成本下降 22%
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團隊回報使用滿意度高達 95%
📍 台北在地服務,溝通更即時
身為在地團隊,我們提供快速溝通與現場支援服務,無論是新創團隊還是已有系統需升級的企業,都能獲得貼近需求的協助與改善方案。
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