其實現代 CRM 工具已經不像早期那麼複雜，也不需要大型企業才用得起。只要方法正確，中小企業導入...

台灣業務常用LINE、Email、電話三種方式聯絡客戶，且「追案與回報」是最常見的痛點。顧問會協助把這些行為轉成可追蹤的流程，形成真正的系統化。

在競爭激烈的市場中，中小企業若要快速成長，就必須從「人力導向」轉向「系統導向」。導入CRM不只是數位化的一步，更是讓業務團隊轉型的關鍵。

許多業務人員仰賴Excel表格、筆記或個人記憶管理客戶資料，但當客戶越來越多、團隊成員增加，資訊錯誤、漏追單、重複報價等問題就接踵而來。而如今，CRM已成為業務團隊的「數位助理」——幫你記住每一位客戶、每一通電話、每一筆商機。